Het Team Milieu & Ruimte van de MRA is volop in beweging. Dat blijkt onder meer uit de projecten Bodembeleid, Klimaatbeleid en Juridische kwaliteitszorg.
In deze nieuwsbrief besteden wij daar ruim aandacht aan. Uit de artikelen komt verder naar voren dat de MRA inmiddels vele rollen vervuld. Uiteraard zijn wij in de eerste plaats dienstverlener voor onze klanten, zes gemeenten in de regio rond Alkmaar. Voor hen zijn wij onderzoeker, adviseur, regelgever en handhaver
op het gebied van milieu en ruimte. Maar wij fungeren ook als intermediair voor partijen in en buiten de gemeenten. Bodembeleid Naar buiten toe zijn wij bijvoorbeeld trekker van een bovenregionaal project om in alle 26 gemeenten in het noorden van Noord-Holland één bodembeleid te realiseren. Samen met de twee andere regionale milieudiensten brengen wij de kwaliteit van de bodem in het hele gebied in kaart. Klimaatbeleid Binnen gemeenten treden zijn wij niet
alleen op als handhavers, maar manifesteren ons zo nodig ook als adviseur van bedrijven en instellingen. Onze voorlichtende en stimulerende rol komt bijvoorbeeld aan de orde bij de uitvoering van het klimaatbeleid van gemeenten; met name bij nieuwbouw- en verbouwprojecten. Juridische kwaliteitszorg Om al deze rollen met verve te kunnen vervullen, gaan wij uiterst zorgvuldig te
werk. Vandaar dat wij een systeem van juridische kwaliteitszorg aan het opzetten zijn dat zowel de interne processen als de externe procedures zo
accuraat doet verlopen. Klanttevredenheidsonderzoek Dat betekent ook dat
wij niet tevreden achterover leunen, maar er alles aan doen om zo klantgericht mogelijk te werken. Uit het klanttevredenheidsonderzoek moet blijken waar
wij eventueel nog concrete verbeteringen kunnen aanbrengen. Wij houden de vinger aan de pols.