- Digitale Balie >
- MILIEUKLACHTEN
Afhandeling klachten
Een milieuklacht komt via de mail, de post of telefonisch binnen bij onze klachtencoördinator. U kunt uw klacht direct doorgeven via onze website door het klachtenformulier online in te vullen.
De klachtencoördinator stelt vast of de milieuklacht door de MRA behandeld kan worden. Dit is afhankelijk van de soort klacht. Als de milieudienst niet bevoegd is om uw klacht af te handelen, krijgt u hiervan telefonisch bericht. In dit geval draagt de MRA de klacht over aan de instantie die de klacht wel kan behandelen.
